Политика возврата и Условия использования

Политика возврата средств

Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать процесс покупки максимально комфортным. Эта политика объясняет, как и при каких условиях вы можете вернуть товар или услугу, приобретенные на сайте Burxani — Усвідомлена сила.

Срок возврата

Вы имеете право отказаться от покупки и вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения, не объясняя причин.

Процесс возврата: три простых шага

1. Подайте заявку. Свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]. В теме письма укажите "Запрос на возврат", а в самом письме — номер вашего заказа и наименование товара.
2. Отправьте товар. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку. Вы можете вернуть его по адресу: Молдова, Бендери. Обратите внимание: расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем.
3. Получите возмещение. После получения и проверки товара мы вернем вам его полную стоимость в течение 5-7 рабочих дней. Средства будут перечислены тем же способом, которым была произведена оплата.

Условия для возврата

Для успешного возврата необходимо соблюдение следующих условий:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей).
• Сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.
• Полностью сохранена заводская упаковка и комплектация.
• Имеется документ, подтверждающий покупку (чек или номер заказа).

Исключения

Право на возврат не распространяется на следующие категории товаров и услуг:

• Товары, изготовленные по индивидуальному заказу.
• Цифровые продукты (программы, курсы), если доступ к ним уже был активирован.
• Товары личной гигиены (зубные щетки, косметика), если их упаковка была вскрыта.

Условия использования

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.

Обязательства сторон

Мы обязуемся: предоставлять актуальную информацию о продуктах и услугах, обеспечивать безопасность ваших данных и соблюдать условия данной политики.

Вы обязуетесь: использовать сайт в соответствии с его назначением, предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа и не нарушать права интеллектуальной собственности.

Допустимое использование

Запрещается использовать сайт для любых незаконных целей, включая распространение вредоносного ПО, спама или материалов, нарушающих законодательство. Запрещено автоматизированное извлечение данных (скрапинг) без нашего предварительного письменного согласия.

Ограничение ответственности

Мы не несем ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования нашего сайта и услуг. Наша совокупная ответственность по любому иску ограничивается суммой, уплаченной вами за товар или услугу.

Регулирующее законодательство

Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Конфиденциальность и файлы Cookie

Мы уважаем вашу конфиденциальность и используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Ниже приведена таблица с описанием категорий cookie, которые мы используем.

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Отключение некоторых типов файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

Контактная информация

Если у вас остались вопросы по поводу возврата, условий использования или конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.

• Email: [email protected]
• Телефон: +373 62 210 204
• Адрес для возвратов: Молдова, Бендери